Una parte muy importante de la labor de enfermería consiste en el apoyo psicológico tanto al paciente como a sus familiares, además adquirirá mayor relevancia ante malas noticias y durante la estancia en la unidad de paliativos tanto para aceptar la imposibilidad de curación como posteriormente ayudar a los familiares a sobrellevar la pérdida.
El duelo es el proceso psicológico de adaptación ante la pérdida o la pena ya sea asociada a la muerte, a la enfermedad, a rupturas, etc. Es diferente en cada persona pudiendo manifestarse de diversas formas, a pesar de esto suele pasar por las siguientes fases aunque la duración de cada una es muy variable:
Negación
Ira
Negociación
Depresión
Aceptación
El paciente será acompañado por la enfermera lo largo de todo el proceso y sus principales funciones son:
Asegurar un ambiente terapéutico controlado, tranquilo y seguro.
Identificar las manifestaciones del dolor y corregirlo con analgesia o terapias alternativas si precisa.
Escuchar y respetar la expresión de los sentimientos, dudas y pensamientos tanto del paciente como de su familia.
Mostrarse calmado y receptivo ante las diferentes fases evitando o corrigiendo posibles sentimientos de culpa.
Identificar y corregir factores estresantes.
Respetar creencias.
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